COVID-19 SPECIAAL

Beste klanten,

Wij danken u voor uw interesse in ons etablissement en voor het vertrouwen dat u in ons stelt.
Gezien de uitzonderlijke omstandigheden die we doormaken, willen we de volgende informatie met u delen:

Uw veiligheid is onze prioriteit

Weet allereerst dat ons etablissement tot op heden geen aantoonbaar geval van besmetting heeft gemeld, of het nu om onze klanten of de eigenaren gaat.
We hebben altijd voor de gezondheid van onze gasten gezorgd, we scoren 10/10 op de boeking voor netheid.

Onze reinigings- en desinfectieprocedures worden uitgevoerd volgens de volgende verplichtingen:

  • Al onze kamers worden 20 minuten voor elke schoonmaakprocedure geventileerd en alle ramen staan open tijdens alle schoonmaakwerkzaamheden,

  • We wassen onze handen methodisch voor en na elke schoonmaakbeurt.

  • We maken alle oppervlakken in de kamer schoon met een stoomreinigerom vuil, vet, stof en ziektekiemen te verwijderen. Zodra de oppervlakken schoon zijn, brengen we een ontsmettingsmiddel aan met een spray. Alles wordt schoongeveegd met microvezeldoekjes en we gebruiken nieuwe vodden voor elke kamer die wordt schoongemaakt nadat een gast is vertrokken. Deze doeken worden na elke kamerreiniging op de hoogst aanbevolen temperatuur gewassen.

  • Door middel van ontsmettingsmiddelen besteden wij bijzondere aandacht aan vaak aangeraakte oppervlakken zoals schakelaars, deurklinken, afstandsbedieningen en kraanhendels (zie onderaan deze pagina * alle andere items die regelmatig in onze vestiging worden gedesinfecteerd),

  • Al het huishoudlinnen (lakens, matrashoezen, handdoeken en badhanddoeken, keukendoeken, tafellakens) wordt gewassen op de hoogst aanbevolen temperatuur.

    Ons annuleringsbeleid
    In het geval van een reservering die u rechtstreeks bij ons heeft gemaakt

    Om onze transacties te vergemakkelijken en in alle vertrouwen, zal voor alle reserveringen (sinds 16 maart 2020) het uitstel van uw reservering kosteloos mogelijk zijn gedurende de "gezondheidscrisis". We blijven u echter vragen om een aanbetaling of zelfs een volledige betaling voor uw reservering (voor bepaalde promoties).
    Deze voorschotten worden u zonder bespreking terugbetaald om welke reden dan ook die verband houdt met Covid-19 en alleen om deze redenen.

    In het geval van een reservering die u heeft gemaakt via een tussenpersoon
    We raden u ten zeerste aan rechtstreeks contact op te nemen met het bureau (online of reisbureau) of de tussenpersoon die uw reservering bij uw etablissement heeft gemaakt. Alleen de laatste kan beslissen over de annuleringsvoorwaarden die hij zal stellen. Het spijt ons daarom niet te kunnen tussenkomen in deze transactie tussen deze laatste en uzelf.

    Bij specifieke vragen, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen en wij beantwoorden uw vragen graag:

  • telefonisch :op het volgende nummer 06 60 80 14 98

  • per e-mail: contact@lavieillemaisondepensol.com


(*) Aandachtspunten tijdens onze reinigings- en desinfectieprocedures


Alle delen:

  • Deurklinken
  • Schakelaars
  • Tabellen
  • Lampen
  • Vensterbanken en handgrepen
  • Thermostaten
  • Sleutels
  • Haardroger
  • Vuilnisbakken

Keuken :

  • Wastafels
  • Meubelgrepen
  • Apparaten: oven, broodrooster, snelkookpan, koffiezetapparaat, etc.
  • Stijve stoelen met rugleuning

Badkamer:

  • Wastafels
  • Toiletten
  • Kraan handgrepen
  • Douches en badkuipen
  • Douchegordijnen en deuren

Slaapkamer :
  • Nachtkastjes
  • Hoofdeinden

prenons-soin-de-nous